Regulamin usługi MitZero

Wersja 2026-11-10 · Drukuj / zapisz jako PDF

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usługi MitZero świadczonej przez MitZero Przemysław Ząbek, ul. Spacerowa 1, 26-021 Daleszyce, NIP 6572947695, e-mail: biuro@mitzero.pl, tel. 697 689 705.
  2. Usługa polega na wyświetlaniu poleceń produktów Sprzedawców w serwisach Partnerów, kierowaniu użytkowników do sklepów Sprzedawców, zbieraniu i przekazywaniu zapytań o ofertę oraz udostępnianiu statystyk i raportów w panelu hub.mitzero.pl.
  3. Regulamin jest skierowany wyłącznie do przedsiębiorców. Nie narusza przepisów, które bezwzględnie chronią przedsiębiorców będących osobami fizycznymi, gdy zawierają umowę niemającą dla nich charakteru zawodowego.
  4. Regulamin składa się z części ogólnej, części dla Sprzedawców (§ 4–5) i części dla Partnerów (§ 6). Strona stosuje część właściwą dla swojej roli; podmiot występujący w obu rolach stosuje obie.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – przedsiębiorca, którego produkty są polecane w ramach usługi.
  2. Partner – przedsiębiorca prowadzący serwis internetowy, w którym wyświetlane są polecenia (widget, wtyczka lub kod osadzony).
  3. Pakiet – uzgodniony zakres usługi dla Sprzedawcy (produkty, okres, limity, wynagrodzenie), w tym pakiet testowy.
  4. Zapytanie (lead) – wiadomość z danymi kontaktowymi użytkownika wysłana przez formularz w poleceniu, dotycząca produktu Sprzedawcy.
  5. Panel – serwis hub.mitzero.pl, w którym udostępniane są statystyki, raporty i zapytania.

§ 3. Zawarcie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu w formie elektronicznej, przez link przesłany przez Usługodawcę. Usługodawca zapisuje wersję Regulaminu, datę i godzinę akceptacji, dane osoby akceptującej oraz adres IP.
  2. Osoba akceptująca oświadcza, że jest uprawniona do zawarcia umowy w imieniu wskazanego przedsiębiorcy.
  3. Regulamin jest dostępny pod adresem https://hub.mitzero.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie. Potwierdzenie akceptacji wraz z linkiem do zaakceptowanej wersji jest wysyłane na adres e-mail podany przy akceptacji.
  4. Zakres, okres i wynagrodzenie Pakietu albo zasady współpracy z Partnerem strony ustalają indywidualnie, w wiadomości e-mail lub w Panelu. W razie sprzeczności ustalenia indywidualne mają pierwszeństwo przed Regulaminem.
  5. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony, chyba że strony ustalą inaczej.

§ 4. Usługa dla Sprzedawców

  1. Usługodawca wyświetla produkty Sprzedawcy w serwisach Partnerów na podstawie danych przekazanych przez Sprzedawcę, w szczególności pliku produktowego (feedu). O doborze serwisów, miejsc i kolejności wyświetlania decyduje Usługodawca, uwzględniając dopasowanie do treści i ustalenia Pakietu.
  2. Usługodawca zlicza wyświetlenia, przejścia do sklepu i zapytania oraz udostępnia je w Panelu i raportach. Statystyki Usługodawcy są podstawą rozliczeń, z wyłączeniem zdarzeń uznanych za nieważne (np. automatyczny ruch, powtórzone kliknięcia, spam).
  3. Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, przejść, zapytań ani sprzedaży.
  4. Sprzedawca odpowiada za prawdziwość i aktualność danych produktów (nazwy, ceny, dostępność, opisy), za legalność oferty oraz za posiadanie praw do zdjęć, opisów i oznaczeń, które przekazuje.
  5. Sprzedawca udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z danych produktów, zdjęć i oznaczeń w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi, na czas trwania umowy, z prawem udostępniania ich w serwisach Partnerów.
  6. Usługodawca może wstrzymać wyświetlanie produktu lub całego Pakietu, jeśli dane są nieaktualne lub produkt albo oferta naruszają prawo, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje. Usługodawca poinformuje o tym Sprzedawcę.

§ 5. Zapytania (leady) i dane osobowe użytkowników

  1. Formularze zapytań obsługuje Usługodawca, który jest administratorem danych podanych w formularzu do chwili ich przekazania. Użytkownik wyraża zgodę na przekazanie zapytania wskazanemu z nazwy Sprzedawcy.
  2. Usługodawca przekazuje zapytania Sprzedawcy e-mailem lub w Panelu, po weryfikacji albo automatycznie, zgodnie z ustawieniem Pakietu. Usługodawca może nie przekazać zapytania, które uzna za spam lub nadużycie.
  3. Z chwilą otrzymania zapytania Sprzedawca staje się samodzielnym administratorem danych w nim zawartych i zobowiązuje się:
    1. wykorzystywać je wyłącznie do odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty,
    2. nie kierować do tej osoby informacji handlowych ani marketingu telefonicznego bez jej odrębnej zgody,
    3. przy pierwszym kontakcie spełnić obowiązek informacyjny z art. 14 RODO, wskazując Usługodawcę jako źródło danych,
    4. usunąć dane na żądanie osoby, której dotyczą, oraz nie przechowywać ich dłużej, niż to potrzebne,
    5. zabezpieczyć dane zgodnie z art. 32 RODO,
    6. umieścić w swojej polityce prywatności informację o otrzymywaniu zapytań za pośrednictwem Usługodawcy; gotową treść Usługodawca udostępnia przy akceptacji Regulaminu.
  4. Usługodawca przechowuje zapytania przez 90 dni, a następnie je usuwa. Sprzedawca, który potrzebuje zapytania na dłużej, przechowuje je u siebie jako samodzielny administrator.
  5. Usługodawca nie odpowiada za treść zapytań ani za decyzje zakupowe użytkowników.

§ 6. Usługa dla Partnerów

  1. Partner umieszcza w swoim serwisie kod, widget lub wtyczkę Usługodawcy w uzgodnionych miejscach i nie zmienia sposobu ich działania.
  2. Partner nie może generować sztucznego ruchu, wyświetleń, kliknięć ani zapytań, w tym przez boty, zachęty do klikania czy automatyczne odświeżanie. Usługodawca może uznać takie zdarzenia za nieważne, wstrzymać usługę i nie wypłacić wynagrodzenia za okres naruszenia.
  3. Polecenia są oznaczone jako treść partnerska lub reklamowa. Partner nie usuwa ani nie ukrywa tego oznaczenia.
  4. Partner nie otrzymuje danych z formularzy zapytań; dane trafiają bezpośrednio do Usługodawcy. Partner umieszcza w swojej polityce prywatności informację o poleceniach dostarczanych przez Usługodawcę; gotową treść Usługodawca udostępnia przy akceptacji Regulaminu.
  5. Partner oświadcza, że ma prawo do serwisu i że jego treści nie naruszają prawa. Usługodawca może wyłączyć polecenia w serwisie, który narusza prawo lub dobre obyczaje.
  6. Wynagrodzenie Partnera, jeśli strony je przewidują, oraz zasady jego rozliczania strony ustalają indywidualnie.

§ 7. Płatności

  1. Wynagrodzenie za Pakiet strony ustalają indywidualnie. Pakiet testowy jest bezpłatny.
  2. Usługodawca wystawia faktury zgodnie z ustaleniami; termin płatności wynosi 14 dni od wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej. Kwoty są kwotami netto, do których dolicza się podatek VAT, jeśli ma zastosowanie.
  3. W razie opóźnienia w płatności przekraczającego 14 dni Usługodawca może wstrzymać usługę do czasu zapłaty.

§ 8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby usługa działała nieprzerwanie, ale nie odpowiada za przerwy wynikające z prac technicznych, awarii dostawców, działania siły wyższej ani działań Partnerów i Sprzedawców.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec drugiej strony jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości wynagrodzenia zapłaconego Usługodawcy przez tę stronę w ostatnich 3 miesiącach przed powstaniem szkody; w przypadku usług bezpłatnych odpowiedzialność jest wyłączona. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
  3. Usługodawca nie odpowiada za działanie sklepów Sprzedawców, realizację zamówień ani treści serwisów Partnerów.

§ 9. Dane osobowe stron

  1. Dane osób kontaktowych stron (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon) każda strona przetwarza jako administrator w celu wykonania umowy i kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO), przez czas trwania umowy i okres przedawnienia roszczeń.
  2. Zasady przetwarzania danych użytkowników serwisów opisuje polityka prywatności: https://hub.mitzero.pl/polityka-prywatnosci.

§ 10. Rozwiązanie umowy

  1. Każda strona może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, wysyłając wiadomość e-mail. Opłacony Pakiet jest realizowany do końca okresu, za który zapłacono, chyba że strony ustalą inaczej.
  2. Strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli druga strona rażąco narusza Regulamin i nie usunie naruszenia w terminie 7 dni od wezwania e-mailem.
  3. Po rozwiązaniu umowy Partner usuwa kod Usługodawcy ze swojego serwisu, a Usługodawca przestaje wyświetlać produkty Sprzedawcy. Obowiązki dotyczące danych z otrzymanych zapytań obowiązują nadal.

§ 11. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usługi lub warunków technicznych.
  2. O zmianie Usługodawca informuje e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Strona, która nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed tym dniem; dalsze korzystanie z usługi po tym dniu albo akceptacja nowej wersji oznacza zgodę na zmiany.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Do umowy stosuje się prawo polskie.
  2. Spory strony będą starały się rozwiązać polubownie; w braku porozumienia sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów, o których mowa w § 1 ust. 3.
  3. Korespondencję w sprawach umowy strony prowadzą e-mailem: Usługodawca na adres biuro@mitzero.pl, druga strona na adres podany przy akceptacji Regulaminu lub później zmieniony.
  4. Regulamin obowiązuje od 10.11.2026.